ご利用にあたっての注意点・その他

パスワード変更後、90日を経過したお客様

より安心してご利用いただくために、パスワードは定期的に変更してください。
パスワードが90日以上変更されていない場合、ログイン後、自動的に【パスワード変更画面】が表示されます。
セキュリティの面からパスワードの変更を強くお勧めしますが、お客様の希望により「パスワードを変更しない」ことも可能です。

◆「パスワードを変更しない」場合

「変更しない」のチェックボタンを押下し、パスワードに何も入力しないで実行ボタンを押してください。

『ワンタイムパスワード』について

『ワンタイムパスワード』は、スマートフォンの専用アプリによって、1分毎にランダムに生成されるパスワードのことです。パスワードは1回限りの使い捨てですので、第三者に推測され難く、リアルタイムフィッシング対策としても有効です。
ご利用の申し込みは、インターネットバンキングにログイン後、メニュー画面上の『ワンタイムパスワード申請』より画面の説明に従いお申込みください。

ワンタイムパスワードの登録方法

不要なインターネットバンキングサービスの解約

インターネットバンキングを長期間ご利用されていない方、また今後のご利用予定がない方は、インターネットバンキングのご解約をご検討ください。ご解約の詳しいお手続きは、当組合までご連絡ください。

被害を防ぐために、ご協力をよろしくお願いいたします。

無料セキュリティソフト『Phish Wall（フィッシュウォール）プレミアム』をご利用ください

大阪府医師信用組合では、当組合のインターネットバンキングを安全・安心にご利用いただくため、 株式会社セキュアブレインが提供する不正送金対策ソフト「PhishWallプレミアム」に対応しています。
「PhishWallプレミアム」をご利用いただくには、お客様のパソコンへの「PhishWallクライアント」のインストール（無料）が必要です。
なお、すでに「PhishWallクライアント」をインストールされている場合は、再度インストールしていただく必要はありません。

PhishWallプレミアムの詳しい説明

（株式会社セキュアブレインのホームページを開きます）

ソフトウェアキーボードのご使用をお勧めいたします

パソコンのキーボードから入力したログ（履歴）を記録する「キーロガー」というソフトによる悪用を防止する機能です。パスワードを盗み取られないよう積極的にお使いいただくことをお勧めいたします。特に個人が所有するパソコンではなく、不特定多数の人が使用するパソコンからインターネットバンキングを利用する場合（インターネットカフェ等）は注意が必要です。
「ソフトウェアキーボード」は、インターネットの画面に表示するキーボードで、マウスでクリックして入力します。キーボード本体は使用しないので履歴は残らず、「キーロガー」によるパスワードの読み取りを防止できます。

ログイン履歴をご確認ください

インターネットバンキングでは、ログイン後のメニュー画面に過去3回のログイン日時を表示しますので、ログイン時には毎回ご確認ください。なお、モバイルバンキングでログインされた日時もインターネットバンキングのメニュー画面に表示します。

Eメールによるご連絡

インターネットバンキングで振込・振替、振込限度額の変更、ログインパスワード・確認用パスワードの変更、メールアドレスの変更等のお取引を行われた場合には、事前にお届けいただいたEメールアドレスにお取引の受付メールをお送りします。

Eメールによるご連絡は、お客さまがご自身で行われた取引であることをご確認いただくためにお送りする重要なお知らせです。ご利用のEメールアドレスを変更される場合は、「お客様登録情報変更」で必ず変更登録をしてください。
また、携帯電話で迷惑メールの設定をされている場合は、「webcenter.anser.or.jp」のドメインを受信可能に設定してください。

不正利用されないために

振込限度額を「0（ゼロ）」に設定して頂くことにより、振込振替を出来なくすることが可能です。残高確認のみでご利用の方は、是非ご利用をお勧めいたします。初期設定は20万円です。
利用限度額を増額されたい場合は、ワンタイムパスワードのご利用が必要です。

スパイウェアの被害に遭わないために

1. 心当たりのない電子メールや貼付ファイルを不用意に開けたり、不審なWebサイトへアクセスしないように充分にご注意ください。
2. フリーソフトを安易にダウンロードしないよう十分にご注意ください。
3. スパイウェアに対応している市販のウィルス対策ソフト等をアップデートしてご利用になることをお勧めいたします。
   (スパイウェアの詳細や対策方法は専門のサイト等でご確認ください)
4. 図書館やインターネットカフェ等の不特定多数の人が触れる場所に設置されているパソコンを使ってのインターネットバンキングのご利用はお控えください。
5. 当組合のインターネットバンキングでは、ログイン時に直近3回のログイン日時が表示されます。不審なログインがないか、都度ご確認いただくことをお勧めいたします。
6. 当組合のインターネットバンキングでは、1日当たりの振込限度額を設定することができます。振込限度額の引下げ等をお勧めします。
7. 当組合のインターネットバンキングでは、画面上でパスワードの変更ができますので、定期的に変更されることをお勧めいたします。
8. 当組合のインターネットバンキングでは、振込取引や諸届出事項の変更等を行った場合には、お届けのEメールアドレスへお取引の受付メールを送信しています。お取引に覚えのない場合、速やかに下記の連絡先までご連絡ください。

「スパイウェア」感染が疑われる場合には、速やかに当組合へご連絡ください。お客様のインターネットバンキングのご利用を一時停止させていただきます。また、万一身に覚えのない不審な取引等をご確認された場合は、当組合へご連絡いただくとともに、最寄りの警察署にもご相談いただきますようお願いいたします。

金融機関と称した電子メール詐欺も発生していますのでご注意ください

金融機関と偽って、セキュリティ強化の一環と称して本人確認を促す電子メールが配信され、インターネットバンキングのパスワード、ご利用のクレジットカードの番号や暗証番号などの重要情報を入力させることにより、個人情報を不正に取得しようとする事件が発生しております。当組合では、電子メールにてこうした暗証番号などの重要情報をお尋ねすることはいたしておりませんのでご注意ください。

連絡先

◆インターネットバンキングサポートセンター

0120-23-2560
受付時間 9:00～24:00（平日）　9:00～17:00（休日）